Intranet

Ponemos a tu disposición una red privada entre los colaboradores para compartir información relevante de manera segura, en la que se podrán fomentar colaboración y armar comunidades dentro de tu organización. Además contiene espacios personalizables para cargar los formatos de cada área de acuerdo con los perfiles asignados, evitando así la impresión en papel, y las autorizaciones autógrafas.

¿Qué información se puede cargar?

Muro con las noticias más relevantes

Calendario de eventos y asuetos

Reglamento Interno y políticas

Calendario de cumpleaños

Perfiles por usuario

Manuales

Tutoriales

Avance de metas y métricas

Oficios y comunicados

Calendario

Métricas

Políticas

Muro con noticias

¿Qué herramientas me puede facilitar?

Buzón de quejas y sugerencias

Vacaciones

Sistema de tickets

Contratos

Encuestas laborales

Generación de Estadísticas

Reglamento Interno y políticas

Generación de reportes (Ingresos, Bajas, Ausencias, Vacaciones)

Instrumentos de comunicación

Foros comunitarios

Llenado de formularios (contratos, cotizaciones, comodatos).

Buzón de quejas y sugerencias

Autorizaciones mediante firma digital

CRM

«Customer Relationship Management»
(Gestor de Relación con los Clientes)

Podemos ayudarte a gestionar la relación con tus clientes mediante nuestro CRM.
Con él podrás medir tiempos de atención, guardar los seguimientos e historial con cada cliente, y crear métricas para los responsables de ésta área.

Un CRM, es como una «agenda inteligente» para las empresas. Imagina que tienes una libreta especial donde anotas todo sobre tus clientes: sus nombres, preferencias, compras anteriores y cualquier interacción que hayas tenido con ellos.

Un CRM ayuda a las empresas a organizar y entender mejor la información de sus clientes. Puedes registrar detalles como sus compras pasadas, consultas de servicio al cliente, preferencias y más. Esto permite a las empresas ofrecer un servicio personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente.

Mejora de la Experiencia del Cliente

Un CRM permite un conocimiento profundo de cada cliente, desde sus preferencias de compra hasta su historial de interacciones. Con esta información, tu pueden personalizar sus servicios y ofertas, proporcionando a tus clientes una experiencia más relevante y satisfactoria.

Eficiencia Operativa

La automatización de procesos y la centralización de datos en un CRM mejoran la eficiencia operativa. Tu empresa puede gestionar fácilmente contactos, seguimientos de ventas, marketing y servicio al cliente en una sola plataforma. Esto reduce la duplicación de esfuerzos, minimiza errores y agiliza las operaciones diarias.

Toma de Decisiones Informada

Al contar con datos precisos y actualizados sobre las interacciones con los clientes, las empresas pueden tomar decisiones más informadas. Analizar patrones de comportamiento, identificar oportunidades de venta y evaluar el rendimiento de las estrategias comerciales son aspectos clave que un CRM facilita, permitiendo una toma de decisiones estratégica y fundamentada.

Solución flexible y escalable

Nuestro CRM se expande a medida que tú lo haces, sabemos que con el tiempo y el crecimiento de tu empresa las necesidades cambian, por lo que podrás añadir usuarios y recursos siempre que lo necesites.

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